Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Volierenwerk – Florian Sommerfeld

Meseberger Dorfstraße 10, 16775 Gransee

Stand: Dezember 2025

§ 1 Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Verträge zwischen dem Volierenwerk, vertreten durch Florian Sommerfeld, Meseberger Dorfstraße 10, 16775 Gransee (nachfolgend „Verkäufer") und Verbrauchern oder Unternehmern (nachfolgend „Kunde") über die Lieferung von Waren oder die Erbringung von Werkleistungen, insbesondere Montageleistungen.

1.2 Diese AGB gelten für alle Vertriebskanäle des Verkäufers:

• Firmeneigene Onlineshops (volierenteile.de, volierenwerk.de, traumvoliere.de),
• Handelsplattformen (eBay, Amazon),
• kundenspezifische Angebote und Maßanfertigungen,
• persönliche Bestellungen (telefonisch, per E‑Mail, vor Ort).

1.3 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

1.4 Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

1.5 Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB oder Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich oder elektronisch zugestimmt.

1.6 Die jeweils geltende Fassung dieser AGB wird auf den Websites des Verkäufers bereitgestellt und kann vom Kunden jederzeit abgerufen werden.

§ 2 Vertragsschluss

2.1 Allgemeine Regelungen

2.1.1 Verträge kommen zwischen dem Kunden und dem Verkäufer zustande.

2.1.2 Die nachfolgenden Bestimmungen zum Vertragsschluss gelten je nach genutztem Vertriebskanal:

• Bestellungen im Onlineshop des Verkäufers (§ 2.2),
• Käufe über die Plattform eBay (§ 2.3),
• Käufe über die Plattform Amazon (§ 2.4),
• kundenspezifische Angebote und Maßanfertigungen (§ 2.5).

2.1.3 Für den Vertragsschluss steht ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung.

2.2 Vertragsschluss im Onlineshop (volierenteile.de / volierenwerk.de / traumvoliere.de)

2.2.1 Die im Onlineshop des Verkäufers dargestellten Produkte und Beschreibungen stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages abzugeben (invitatio ad offerendum).

2.2.2 Der Kunde gibt sein verbindliches Angebot ab, indem er die im Onlineshop vorgesehenen Bestellschritte vollständig durchläuft und den Button „zahlungspflichtig bestellen" oder eine entsprechend eindeutig bezeichnete Schaltfläche anklickt.

2.2.3 Nach Absendung der Bestellung erhält der Kunde eine automatisierte E‑Mail, mit der der Eingang der Bestellung bestätigt wird. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar.

2.2.4 Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn der Verkäufer das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen

• (a) durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung in Textform (z.B. E‑Mail) annimmt oder
• (b) die bestellte Ware an den Kunden versendet oder zur Abholung bereitstellt und dies dem Kunden in Textform mitteilt oder
• (c) den Kunden zur Zahlung auffordert (z.B. durch Anzeige einer Online-Zahlungsmethode).

Maßgeblich für den Zeitpunkt des Vertragsschlusses ist der Zugang der Auftragsbestätigung, der Versand- oder Abholmitteilung beim Kunden oder der Beginn der Zahlungsaufforderung, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.

2.2.5 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Bestellungen innerhalb dieser Frist abzulehnen, insbesondere wenn:

• die bestellte Ware nicht verfügbar ist,
• eine Bonitätsprüfung negativ ausfällt,
• Unstimmigkeiten in den Bestelldaten vorliegen.

2.3 Vertragsschluss über eBay

2.3.1 Für das Zustandekommen von Verträgen über die Plattform eBay gelten ergänzend die jeweils gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen von eBay für die Nutzung der deutschsprachigen eBay-Dienste.

2.3.2 Auktionsformat: Stellt der Verkäufer auf eBay einen Artikel im Auktionsformat ein, gibt er damit ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages über diesen Artikel ab. Das Angebot ist befristet auf die jeweilige Angebotsdauer. Der Vertrag kommt mit Ablauf der Angebotsdauer mit dem Kunden zustande, der das höchste Gebot abgegeben hat, sofern dieses den vom Verkäufer festgelegten Mindestpreis (sofern vorgesehen) erreicht oder übersteigt.

2.3.3 Festpreisformat (Sofort-Kaufen): Stellt der Verkäufer einen Artikel im Festpreisformat ein, gibt er ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages zu dem angegebenen Preis ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde die Schaltfläche „Sofort-Kaufen" anklickt und den Kaufvorgang gemäß den eBay-Vorgaben bestätigt.

2.3.4 Preisvorschlag: Soweit der Verkäufer die Funktion „Preisvorschlag" nutzt, kann der Kunde ein Gegenangebot unterbreiten. Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Verkäufer den Preisvorschlag des Kunden innerhalb der von eBay vorgesehenen Frist ausdrücklich annimmt.

2.3.5 Der Vertrag kommt unter den Bedingungen dieser AGB sowie der eBay-AGB zustande. Im Falle von Widersprüchen gelten die Regelungen dieser AGB für die Leistung des Verkäufers (Ware, Montage).

2.4 Vertragsschluss über Amazon

2.4.1 Die im Amazon-Shop des Verkäufers dargestellten Produkte stellen keinen verbindlichen Antrag auf Abschluss eines Kaufvertrages dar, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog.

2.4.2 Durch Anklicken der Schaltfläche „Jetzt kaufen" oder „In den Einkaufswagen" und das anschließende Durchlaufen des von Amazon vorgegebenen Bestellprozesses gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages über die im Warenkorb befindlichen Produkte ab.

2.4.3 Der Kunde erhält nach Absenden seiner Bestellung eine Bestellbestätigung von Amazon per E‑Mail, die den Eingang der Bestellung dokumentiert. Diese Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar.

2.4.4 Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn der Verkäufer das Angebot des Kunden annimmt, indem er die Ware an den Kunden versendet oder den Versand gegenüber dem Kunden (z.B. per E‑Mail oder Amazon-Versandmitteilung) bestätigt; maßgeblich ist der jeweils früher eintretende Zeitpunkt.

2.4.5 Der Vertrag kommt unter den Bedingungen dieser AGB sowie der Amazon-Verkäuferbedingungen zustande. Im Falle von Widersprüchen gelten die Regelungen dieser AGB für die Leistung des Verkäufers.

2.5 Vertragsschluss bei kundenspezifischen Angeboten (Maßanfertigungen / Projekte)

2.5.1 Angebotserstellung: Kundenspezifische Angebote sind unverbindliche Angebote des Verkäufers. Der Kunde kann auf dieser Grundlage ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages unterbreiten, indem er das Angebot schriftlich oder per E‑Mail annimmt und / oder eine verbindliche Bestellung aufgibt.

2.5.2 Inhalt des Angebots: Der Verkäufer erstellt auf Grundlage der vom Kunden übermittelten Anforderungen ein kundenspezifisches Angebot. Das Angebot enthält typischerweise folgende Angaben:

• Eindeutige Angebotsnummer und Angebotsdatum,
• Detaillierte Leistungsbeschreibung und Spezifikationen (mit Zeichnungen, Maßen, Materialangaben, ggf. Fotos),
• Gesamtpreis (brutto, inklusive Steuern und ggf. Montage),
• Lieferzeit und Lieferbedingungen,
• Zahlungsbedingungen (ggf. Anzahlung mit Prozentsatz und Fälligkeiten),
• Geltungsdauer des Angebots,
• Kontaktdaten des Verkäufers für Rückfragen.

2.5.3 Geltungsdauer: Das kundenspezifische Angebot ist für den Verkäufer nur dann verbindlich, wenn eine ausdrückliche Geltungsdauer angegeben ist (in der Regel 14 Tage). Der Kunde muss das Angebot innerhalb dieser Frist schriftlich oder per E‑Mail annehmen. Erfolgt die Annahme nach Ablauf der Geltungsdauer, bedarf es einer erneuten Bestätigung oder eines neuen Angebots durch den Verkäufer.

2.5.4 Vertragsschluss: Nach Annahme des Angebots durch den Kunden sendet der Verkäufer eine schriftliche oder elektronische Auftragsbestätigung. Der Vertrag kommt mit dem Zugang dieser Auftragsbestätigung beim Kunden zustande.

2.5.5 Ablehnungsrecht: Der Verkäufer behält sich vor, kundenspezifische Angebote abzulehnen oder nicht anzunehmen, insbesondere wenn:

• die technische, logistische oder wirtschaftliche Machbarkeit fraglich oder unmöglich ist,
• eine Bonitätsprüfung erforderlich ist und negativ ausfällt,
• die Anforderungen des Kunden unklar, unvollständig oder widersprüchlich sind,
• eine Ortsbegehung notwendig ist und nicht zustande kommt.

2.5.6 Mitwirkungspflicht des Kunden: Der Kunde ist verpflichtet, bei der Anfrage alle notwendigen Informationen bereitzustellen (z.B. Maße, Materialien, spezielle Anforderungen, örtliche Besonderheiten, Geländebeschaffenheit, unterirdische Leitungen, behördliche Auflagen). Der Verkäufer haftet nicht für fehlerhafte oder unvollständige Angebote, die auf unvollständigen, fehlerhaften oder missverständlichen Informationen des Kunden beruhen.

2.5.7 Ortsbegehung: Ist eine Ortsbegehung oder Vermessung erforderlich, wird diese gesondert vereinbart. Die Kosten für die Ortsbegehung (z.B. 100–250 EUR zzgl. Anfahrt) können dem Kunden berechnet werden, sofern:

• kein Auftrag zustande kommt oder
• die Ortsbegehung auf Wunsch des Kunden durchgeführt wird und der Kunde nicht mit dem Angebot einverstanden ist.

Liegt ein zustande gekommener Vertrag vor, werden die Kosten der Ortsbegehung mit der Gesamtrechnung verrechnet.

2.6 Speicherung des Vertragstextes und Korrekturmöglichkeiten

2.6.1 Der Vertragstext wird vom Verkäufer nicht in einer für den Kunden dauerhaft zugänglichen Form gespeichert. Dem Kunden werden jedoch die Bestelldaten und diese AGB im Rahmen der Vertragsbestätigung in Textform (z.B. per E‑Mail) übermittelt.

2.6.2 Vor dem endgültigen Absenden einer Bestellung kann der Kunde seine Eingaben jederzeit über die üblichen Funktionen von Tastatur und Maus prüfen und korrigieren. Vor Abschluss des Bestellvorgangs werden alle wesentlichen Bestelldaten in einer Bestellübersicht angezeigt.

§ 3 Preise und Zahlungsbedingungen

3.1 Preisgestaltung: Alle Preise sind in Euro angegeben und verstehen sich als Gesamtpreise inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer (Mehrwertsteuer). Zusätzlich anfallende Liefer-, Versand- oder Speditionskosten sowie gegebenenfalls Montagekosten werden dem Kunden im Rahmen des Bestellvorgangs oder in der Auftragsbestätigung gesondert ausgewiesen.

3.2 Maßgeblicher Preis: Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Abgabe der Bestellung durch den Kunden, wie sie im Onlineshop bzw. auf den jeweiligen Angebotsseiten bei eBay oder Amazon angezeigt werden. Etwaige nachträgliche Preisänderungen haben auf bereits zustande gekommene Verträge keinen Einfluss.

3.3 Zahlungsarten: Dem Kunden stehen die jeweils im Onlineshop, bei eBay oder bei Amazon angegebenen Zahlungsarten zur Verfügung. Der Verkäufer behält sich vor, im Einzelfall bestimmte Zahlungsarten nicht anzubieten oder nur nach einer erfolgreichen Bonitätsprüfung zur Verfügung zu stellen.

3.4 Zahlung im Onlineshop – Vorkasse:

3.4.1 Bei Verträgen über den firmeneigenen Onlineshop ist, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, die Zahlung per Vorkasse (Banküberweisung) zu leisten.

3.4.2 Der vollständige Rechnungsbetrag ist innerhalb von 7 Kalendertagen nach Vertragsschluss (Zugang der Auftragsbestätigung) ohne Abzug fällig.

3.4.3 Geht die Zahlung nicht fristgerecht ein, ist der Verkäufer berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und die Bestellung zu stornieren.

3.4.4 Der Versand erfolgt erst nach vollständigem Zahlungseingang auf dem Konto des Verkäufers.

3.5 Zahlung auf eBay:

3.5.1 Bei Bestellungen über eBay erfolgt die Zahlungsabwicklung über die von eBay angebotenen Zahlungsdienste („eBay-Zahlungsabwicklung").

3.5.2 Der Kunde nutzt die im eBay-Bestellprozess angezeigten Zahlungsarten.

3.5.3 Eine Zahlung direkt an den Verkäufer außerhalb der von eBay vorgesehenen Abwicklung ist ausgeschlossen.

3.6 Zahlung auf Amazon:

3.6.1 Bei Bestellungen über Amazon erfolgt die Zahlungsabwicklung über die von Amazon bereitgestellten Zahlungsdienste.

3.6.2 Der Kunde nutzt die im Amazon-Bestellprozess angezeigten Zahlungsarten.

3.6.3 Eine unmittelbare Zahlung an den Verkäufer außerhalb der von Amazon vorgesehenen Abwicklung ist nicht möglich.

3.7 Zahlung auf Rechnung – Unternehmer:

3.7.1 Gegenüber Unternehmern kann der Verkäufer nach vorheriger individueller Vereinbarung auch Zahlung auf Rechnung gewähren.

3.7.2 In diesem Fall ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug fällig.

3.7.3 Bei Überschreitung der Zahlungsfrist kommt der Kunde ohne weitere Mahnung in Verzug.

3.8 Verzug und Verzugszinsen:

3.8.1 Im Falle des Zahlungsverzugs ist der Verkäufer berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe (Basiszinssatz nach § 1 Abs. 1 ZinsV zzgl. 5 Prozentpunkte) zu verlangen.

3.8.2 Die Geltendmachung eines weitergehenden Verzugsschadens bleibt vorbehalten; der Kunde ist berechtigt nachzuweisen, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.

3.9 Aufrechnung und Zurückbehalt:

3.9.1 Der Kunde ist zur Aufrechnung nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen berechtigt.

3.9.2 Ein Zurückbehaltungsrecht steht dem Kunden nur zu, soweit es auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

3.10 Kundenspezifische Angebote und Anzahlungen:

3.10.1 Bei kundenspezifischen Angeboten kann der Verkäufer eine Anzahlung in Höhe von 30 % des Gesamtpreises innerhalb von 7 Kalendertagen nach Vertragsschluss verlangen.

3.10.2 Der Restbetrag ist fällig bei Abholung oder vor Lieferung durch Spedition.

3.10.3 Ist die vereinbarte Lieferzeit länger als 6 Wochen, kann der Verkäufer gestaffelte Zahlungen vereinbaren:

• 30 % Anzahlung bei Auftragserteilung (Zugang der Auftragsbestätigung),
• 40 % bei Fertigungsbeginn oder nach vorheriger Ankündigung,
• 30 % Restzahlung vor Lieferung oder Abholung.
  3.10.4 Die genauen Zahlungsfälligkeiten werden in der jeweiligen Auftragsbestätigung gesondert ausgewiesen.
  3.10.5 Bei kundenspezifischen Maßanfertigungen beginnt die Lieferzeit erst nach vollständigem Zahlungseingang der Anzahlung.

§ 4 Lieferung und Erfüllung

4.1 Lieferbedingung – Zahlungseingang:

4.1.1 Sofern im Bestellprozess nicht ausdrücklich anders angegeben, erfolgt die Lieferung nach Zahlungseingang (Vorkasse).

4.1.2 Der Versand der Ware erfolgt erst nach vollständigem Zahlungseingang auf dem Konto des Verkäufers bzw. nach Zahlungsbestätigung durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister (eBay / Amazon).

4.2 Lieferzeiten – Katalogware:

4.2.1 Lieferzeiten werden bei Vertragsabschluss individuell vereinbart oder im Onlineshop bzw. auf der jeweiligen Plattform angegeben.

4.2.2 Sie beginnen mit dem Zahlungseingang bzw. mit der Zahlungsbestätigung des Zahlungsdienstleisters.

4.2.3 Standardartikel sind in der Regel innerhalb von 14–21 Werktagen nach Zahlungseingang versandfertig.

4.3 Lieferzeiten – Maßanfertigungen:

4.3.1 Bei kundenspezifischen Maßanfertigungen gelten folgende Richtwerte:

• Einfache Maßanfertigungen (z.B. angepasste Größen): 21–35 Werktage nach Zahlungseingang der Anzahlung,
• komplexe oder aufwändige Maßanfertigungen: nach individueller Vereinbarung,
• Sonderkonstruktionen und Großprojekte: nach gesonderter Vereinbarung im Angebot.
  4.3.2 Die genaue Lieferzeit wird in der Auftragsbestätigung angegeben.

4.4 Verzögerungen:

4.4.1 Der Verkäufer bemüht sich, die vereinbarten Lieferzeiten einzuhalten.

4.4.2 Eine Verzögerung begründet keinen Anspruch auf Schadensersatz, sofern nicht grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz des Verkäufers vorliegt.

4.4.3 Der Verkäufer wird den Kunden über Verzögerungen zeitnah informieren.

4.5 Teillieferungen:

4.5.1 Der Verkäufer ist zu Teillieferungen berechtigt, sofern dies dem Kunden zumutbar ist und keine unentgeltlichen Nachteile für den Kunden entstehen.

§ 5 Versand und Gefahrübergang

5.1 Versandart und Selbstabholung:

5.1.1 Die Lieferung erfolgt standardmäßig per Selbstabholung am Firmensitz in Gransee (Meseberger Dorfstraße 10, 16775 Gransee).

5.1.2 Auf Wunsch kann der Versand per Spedition erfolgen; dies ist gesondert zu beauftragen und wird nach Aufwand berechnet.

5.1.3 Für eBay und Amazon richten sich die Versandoptionen nach den Angaben in den jeweiligen Inseraten.

5.2 Gefahrübergang – Verbraucher:

5.2.1 Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware mit der Übergabe der Ware an den Verbraucher oder eine von ihm bestimmte empfangsberechtigte Person über.

5.2.2 Bei Versand durch Spedition oder Kurier geht die Gefahr mit der Übergabe an den Spediteur, Frachtführer oder sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Dritten über.

5.3 Gefahrübergang – Unternehmer:

5.3.1 Bei Unternehmern geht die Gefahr mit der Übergabe der Ware an den Spediteur, Frachtführer oder sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Dritten über.

5.3.2 Bei Selbstabholung geht die Gefahr mit der Bereitstellung zur Abholung über.

5.4 Versandbeschränkungen:

5.4.1 Der Verkäufer versand grundsätzlich innerhalb Deutschlands.

5.4.2 Versand ins Ausland ist auf Anfrage und nach individueller Vereinbarung möglich.

§ 6 Eigentumsvorbehalt

6.1 Eigentum des Verkäufers:

6.1.1 Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus der Geschäftsbeziehung Eigentum des Verkäufers.

6.2 Rücknahmerecht bei Zahlungsverzug:

6.2.1 Bei vertragswidrigem Verhalten des Kunden, insbesondere bei Zahlungsverzug, ist der Verkäufer zur Rücknahme der Ware berechtigt.

6.2.2 Der Kunde ist in diesem Fall zur Herausgabe verpflichtet.

§ 7 Widerrufsrecht für Verbraucher

7.1 Gesetzliches Widerrufsrecht:

7.1.1 Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht nach § 355 BGB zu.

7.1.2 Die Einzelheiten zum Widerrufsrecht (Dauer, Bedingungen, Widerrufsformular) ergeben sich aus der gesondert bereitgestellten Widerrufsbelehrung, die dem Kunden im Onlineshop bzw. auf der jeweiligen Plattform zur Verfügung gestellt wird.

7.2 Ausnahmen – Gesetzliche Regelung:

7.2.1 Das Widerrufsrecht besteht nicht oder erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

7.3 Ausnahmen – Kundenspezifische Maßanfertigungen:

7.3.1 Bei individuell konfigurierten Volieren, kundenspezifischen Maßanfertigungen und Sonderkonstruktionen besteht kein Widerrufsrecht, da diese nach den Vorgaben und Anforderungen des Kunden speziell angefertigt werden.

7.3.2 Eine Rückgabe oder ein Umtausch ist nicht möglich, da die Ware nicht für andere Kunden verwertbar ist.

7.3.3 Dies gilt insbesondere für:

• nach Kundenzeichnungen oder -vorgaben angefertigte Elemente,
• Zuschnitte und bearbeitete Materialien,
• Sonderkonstruktionen und Großprojekte,
• maßgeschneiderte Lösungen für spezifische Anforderungen.

§ 8 Gewährleistung und besondere Produkteigenschaften

8.1 Gesetzliche Gewährleistung:

8.1.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen nach §§ 434 ff. BGB.

8.1.2 Bei Verbrauchern beträgt die Gewährleistungsfrist zwei Jahre ab Ablieferung der Ware.

8.1.3 Bei Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist ein Jahr ab Ablieferung, soweit gesetzlich zulässig.

8.2 Besondere Produkteigenschaften – Vereinbarte Beschaffenheit:

8.2.1 Der Verkäufer weist ausdrücklich auf folgende Produkteigenschaften hin, die nicht als Mängel gelten:

Drahtverarbeitung:

• Bei diagonal geschnittenen Drahtelementen können scharfe Kanten entstehen, die fertigungsbedingt nicht vollständig vermeidbar sind.
• Der Draht wird von hinten auf die Profile genietet oder geschraubt und kann dabei geringfügig (ca. 2–4 mm) über das Aluminiumprofil hinausragen.

Dichtigkeit:

• Eine vollständige Dichtigkeit gegen Wettereinflüsse wird nicht gewährleistet, es sei denn, dies wurde ausdrücklich vereinbart.
• Schutzhäuser und Volieren dienen dem grundsätzlichen Schutz gegen Regen, Wind und Sonne.

Kunststoffelemente:

• Können bei direkter Sonneneinstrahlung und starker Hitze vorübergehende Verformungen zeigen, die sich beim Abkühlen wieder zurückbilden.
• Dies stellt keinen Mangel dar.

Toleranzen:

• Baubedingte Spaltmaße im Bereich von ca. 1–3 mm bei Schutzhäusern liegen innerhalb handelsüblicher Toleranzen.
• Längenmaßabweichungen von ca. 1–2 mm bei Aluminiumprofilen und Gehrungsschnitten (±1°) liegen innerhalb handelsüblicher Toleranzen.

Pulverbeschichtung:

• An Befestigungspunkten können unvermeidbare Halteabdrücke („Anfasser") entstehen.
• Kleinere Kratzer an Aluminiumprofilen, die bereits bei Herstellung oder Transport entstehen können, stellen keinen Mangel dar, soweit sie die Gebrauchstauglichkeit nicht beeinträchtigen.

8.3 Aufbaubedingte Einschränkungen:

8.3.1 Bei nicht fachgerechtem Aufbau oder Abweichungen von der Montageanleitung erlöschen sämtliche Gewährleistungsansprüche, soweit der Mangel darauf beruht.

8.3.2 Bereits bearbeitete oder ausdrücklich als „B-Ware", „Restposten" oder „Muster" gekennzeichnete Elemente können nicht zurückgenommen werden, sofern keine gesetzlichen Mängelrechte entgegenstehen.

8.3.3 Alle Elemente sind vor dem Zusammenbau auf Vollständigkeit und Übereinstimmung mit der Bestellung zu prüfen; offensichtliche Mängel sind unverzüglich (innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt) mitzuteilen.

8.4 Nacherfüllung:

8.4.1 Im Falle eines Mangels ist der Verkäufer zunächst zur Nacherfüllung (Nachbesserung oder Nachlieferung) berechtigt.

8.4.2 Schlägt die Nacherfüllung fehl oder ist sie unzumutbar, kann der Kunde nach den gesetzlichen Vorschriften den Kaufpreis mindern oder vom Vertrag zurücktreten und ggf. Schadensersatz verlangen.

8.5 Besonderheiten bei Maßanfertigungen:

8.5.1 Bei kundenspezifischen Maßanfertigungen gelten folgende Besonderheiten:

• Der Verkäufer ist zunächst zur Nachbesserung (Nachbesserung einzelner begründeter Mängel) berechtigt.
• Ein Recht auf Nachlieferung besteht nicht, da eine Neufertigung wirtschaftlich und technisch oft nicht zumutbar ist.
• Schlägt die Nachbesserung fehl oder ist sie nicht möglich, kann der Kunde nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen den Preis mindern. Ein Recht auf Rücktritt oder Wandlung ist ausgeschlossen, sofern der Mangel geringfügig ist oder die Ware im Wesentlichen den vereinbarten Anforderungen entspricht.
• Ein Anspruch auf Schadensersatz wegen Mängel besteht nur, wenn nachgewiesen wird, dass der Mangel vom Verkäufer zu vertreten ist und nicht auf unvollständigen oder fehlerhaften Vorgaben des Kunden beruht.

8.5.2 Gewährleistungsfrist Maßanfertigung:

• Die Gewährleistungsfrist für kundenspezifische Maßanfertigungen beträgt 12 Monate ab Ablieferung (statt 24 Monate bei Standardware bei Verbrauchern).

8.5.3 Prüfungspflicht des Kunden:

• Der Kunde ist verpflichtet, die angelieferte Maßanfertigung unverzüglich (spätestens innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt) zu prüfen.
• Mängel, die nicht innerhalb dieser Frist schriftlich angezeigt werden, gelten als genehmigt.
• Bei kundenspezifischen Maßanfertigungen ist eine Besichtigung vor Übergabe auf Anfrage möglich. Der Kunde kann den Übergabetermin bestimmen oder zeitnah vereinbaren.

§ 9 Haftung

9.1 Unbeschränkte Haftung:

9.1.1 Der Verkäufer haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei schuldhafter Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

9.1.2 Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz (ProdHaftG) bleibt uneingeschränkt bestehen.

9.2 Beschränkte Haftung:

9.2.1 Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

9.2.2 Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

9.3 Ausschluss der weitergehenden Haftung:

9.3.1 Eine weitergehende Haftung des Verkäufers ist ausgeschlossen.

9.3.2 Dies gilt insbesondere nicht für:

• Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz,
• zwingende gesetzliche Haftung,
• Verletzung von Garantien.

9.4 Folgeschäden:

9.4.1 Der Verkäufer haftet nicht für Folgeschäden, Vermögensschäden, entgangenen Gewinn oder sonstige indirekte Schäden, die durch nachträgliche bauliche Veränderungen, unsachgemäße Verwendung, fehlerhaften Aufbau, Montage oder Wartung durch den Kunden entstehen.

9.5 Haftungsausschluss für Tierverluste:

9.5.1 Der Verkäufer übernimmt keine Haftung für Verluste, Verletzungen, Erkrankungen oder das Entkommen von Tieren, die durch oder im Zusammenhang mit den gelieferten Volieren, Gehegen oder deren Bestandteilen entstehen.

9.5.2 Dies gilt insbesondere für Schäden, die zurückzuführen sind auf:

• Unsachgemäße Nutzung, fehlende oder unzureichende Wartung durch den Kunden,
• Nachträgliche Veränderungen oder Eingriffe durch den Kunden oder Dritte,
• Höhere Gewalt, außergewöhnliche Witterungsereignisse (z.B. Sturm, Hagel, Extremtemperaturen),
• Angriffe von Raubtieren oder anderen Tieren (z.B. Marder, Greifvögel, Ratten),
• Alterungs- oder Verschleißerscheinungen,
• Fehlerhafte Montage oder Aufbau durch den Kunden oder von ihm beauftragte Dritte.

9.5.3 Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung für:

• Die artgerechte und sichere Unterbringung seiner Tiere,
• Die regelmäßige Überprüfung der Voliere oder des Geheges auf Beschädigungen, Verschleiß oder Sicherheitsmängel,
• Die fachgerechte Wartung und Instandhaltung der Voliere oder des Geheges,
• Die Eignung der Voliere oder des Geheges für die jeweilige Tierart und deren spezifische Anforderungen,
• Die Einhaltung aller tierschutzrechtlichen Vorschriften und Auflagen.

9.5.4 Eine Haftung des Verkäufers für Tierverluste oder Tierschäden besteht nur dann, wenn diese nachweislich und ausschließlich auf einen von uns zu vertretenden Produktmangel zurückzuführen sind und dieser Mangel trotz ordnungsgemäßer Prüfung vor Inbetriebnahme sowie regelmäßiger Wartung durch den Kunden nicht erkennbar war.

9.5.5 Gesetzliche Ansprüche bei nachweislich vom Verkäufer zu vertretenden Produktmängeln bleiben hiervon unberührt.

§ 10 Montageleistungen und Haftung bei Montagearbeiten

10.1 Durchführung der Montage:

10.1.1 Übernimmt der Verkäufer die Montage einer Voliere, eines Geheges oder sonstiger Konstruktionen, erfolgt diese fachgerecht nach anerkannten Regeln der Technik und unter Beachtung der geltenden Sicherheitsvorschriften.

10.1.2 Für ein optimales Ergebnis ist der Verkäufer auf die Mitwirkung und korrekte Vorbereitung durch den Kunden angewiesen.

10.2 Verantwortung des Auftraggebers – Vorbereitung:

10.2.1 Der Kunde stellt sicher, dass:

• Ein tragfähiger, ebener und frostsicherer Untergrund vorhanden ist (z.B. Betonfundament gemäß den Vorgaben des Verkäufers),
• Ein freier, gefahrloser Zugang zur Montagestelle für Personal und Material besteht,
• Alle erforderlichen behördlichen Genehmigungen vorliegen,
• Benötigte Anschlüsse (z.B. Strom, Wasser) verfügbar sind,
• Vollständige und korrekte Angaben zu örtlichen Besonderheiten (Bodenbeschaffenheit, Gefälle, unterirdische Leitungen, Bodenbelastungen) gemacht werden.

10.3 Leistungsumfang – Was nicht geschuldet ist:

10.3.1 Die Montageleistung des Verkäufers umfasst ausschließlich die Errichtung der Voliere oder des Geheges auf geeignetem Untergrund.

10.3.2 Nicht geschuldet sind insbesondere:

• Befestigungen oder Anschlüsse an Gebäudefassaden, Hauswänden oder sonstigen Bauwerken,
• Feste Verbindungen mit vorhandenen Bodenbelägen wie Fliesen, Terrassenplatten, Pflastersteinen oder ähnlichen Oberflächen,
• Verankerungen auf Rasenkantensteinen, Randsteinen oder anderen zu schmalen bzw. nicht ausreichend dimensionierten Untergründen (weniger als ca. 10 cm Breite),
• Herstellung oder Nachbesserung von Fundamenten und Bodenbefestigungen,
• Arbeiten an Gebäudeanschlüssen, Entwässerung oder sonstigen baulichen Maßnahmen.

10.3.3 Solche Arbeiten sind bauseits durch den Kunden oder von ihm beauftragte Fachunternehmen zu erbringen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird.

10.4 Ausschluss der Gewährleistung bei Montage:

10.4.1 Für die Montageleistung wird keine Gewährleistung übernommen, soweit Mängel zurückzuführen sind auf:

• Befestigungen auf ungeeigneten Untergründen (z.B. Rasenkantensteine, zu schmale Fundamente, lose verlegte Terrassenplatten, nicht tragfähiger Boden),
• Fehlende oder mangelhafte bauseits zu erbringende Anschlüsse an Gebäude oder Fassaden,
• Unzureichende, fehlerhafte oder unvollständige Angaben des Kunden zu den örtlichen Gegebenheiten,
• Nicht sachgerechten oder nicht tragfähigen Untergrund,
• Fehlende oder unzureichende Fundamentarbeiten,
• Nachträgliche Veränderungen, unsachgemäße Nutzung oder unterlassene Wartung durch den Kunden,
• Höhere Gewalt und außergewöhnliche Witterungseinflüsse nach Montageabschluss,
• Eingriffe durch den Kunden oder von ihm beauftragte Dritte nach Durchführung der Montage.

10.5 Dokumentation bei problematischen Gegebenheiten:

10.5.1 Stellt der Verkäufer bei der Montage oder Ortsbegehung fest, dass der Untergrund oder die örtlichen Gegebenheiten ungeeignet oder sicherheitsrelevant problematisch sind, informiert er den Kunden hierüber unverzüglich.

10.5.2 Das weitere Vorgehen wird mit dem Kunden abgestimmt.

10.5.3 Verlangt der Kunde gleichwohl die Durchführung oder Fortsetzung der Montage trotz bekannter Probleme, wird dies schriftlich oder per E‑Mail dokumentiert und vom Kunden bestätigt.

10.5.4 In diesem Fall erfolgt die Montage auf ausdrückliches Risiko des Kunden; für daraus resultierende Mängel oder Schäden besteht keine Gewährleistung.

10.6 Montageleistungen bei kundenspezifischen Projekten:

10.6.1 Bei kundenspezifischen Projekten mit Montagekomponenten gelten die Regelungen von § 10 entsprechend.

10.6.2 Der Verkäufer wird vor Ort eine Ortsbegehung oder Vermessung durchführen und ein Angebot erarbeiten. Die Kosten für die Ortsbegehung können dem Kunden berechnet werden, sofern kein Auftrag zustande kommt.

10.6.3 Sollten bei der Vorbereitung der Montage oder bei der Montage selbst technische oder bauliche Probleme auftreten, die nicht in den ursprünglichen Plänen oder Angeboten erkannt wurden, ist der Verkäufer berechtigt, einen angemessenen Nachschlag in Rechnung zu stellen.

§ 11 Nutzungsrechte

11.1 Urheberrechtlicher und leistungsschutzrechtlicher Schutz:

11.1.1 Sämtliche vom Verkäufer entwickelten und produzierten Volieren, Gehege-Elemente, Konstruktionen, Zeichnungen und Konzepte sind – soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind – urheberrechtlich oder leistungsschutzrechtlich geschützt.

11.2 Verbot der kommerziellen Nutzung:

11.2.1 Eine kommerzielle Nutzung, Vervielfältigung, Nachahmung oder der Nachbau der vom Verkäufer entwickelten Konstruktionen, Zeichnungen und Konzepte ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Verkäufers unzulässig.

11.2.2 Zuwiderhandlungen können zu Ansprüchen auf Unterlassung, Schadensersatz und Gewinn abschöpfung führen.

§ 12 Vertragssprache

12.1 Als Vertragssprache steht ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung.

§ 13 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

13.1 Anwendbares Recht:

13.1.1 Für alle Rechtsbeziehungen zwischen dem Verkäufer und dem Kunden gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

13.1.2 Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch nicht der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts des Verbrauchers gewährte Schutz entzogen wird.

13.2 Gerichtsstand – Unternehmer:

13.2.1 Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis der Sitz des Verkäufers (Amtsgericht oder Landgericht Gransee/Oberlandesgericht Berlin, je nach Streitwert).

13.3 Gerichtsstand – Verbraucher:

13.3.1 Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände nach § 29 ZPO.

§ 14 Streitbeilegung

14.1 Informationspflicht – Online-Streitbeilegung:

14.1.1 Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die unter

https://ec.europa.eu/consumers/odr

erreichbar ist.

14.1.2 Der Verkäufer stellt diese Plattform als Streitbeilegungsmittel zur Verfügung.

14.2 Verbraucherschlichtung:

14.2.1 Der Verkäufer ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

§ 15 Schlussbestimmungen

15.1 Änderungen und Ergänzungen:

15.1.1 Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Textform (z.B. schriftlich, E‑Mail, Fax).

15.1.2 Dies gilt auch für die Aufhebung dieses Textformerfordernisses.

15.2 Salvatorische Klausel:

15.2.1 Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

15.2.2 Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung tritt die jeweils einschlägige gesetzliche Regelung.

15.2.3 Das gleiche gilt, wenn sich in diesen AGB eine Lücke zeigt.

15.3 Gesamter Vertrag:

15.3.1 Diese AGB zusammen mit der Auftragsbestätigung oder dem Angebot bilden die gesamte Vereinbarung zwischen dem Verkäufer und dem Kunden.

15.3.2 Mündliche Zusagen oder Zusicherungen, die nicht in diesen AGB oder der Auftragsbestätigung enthalten sind, gelten nicht.

Kontaktinformation und Unternehmerdaten

Volierenwerk

Florian Sommerfeld

Meseberger Dorfstraße 10

16775 Gransee

Deutschland

E‑Mail: kontakt@volierenwerk.de

Telefon: +49 (0) 330 62099060

Inhaber / Geschäftsführer: Florian Sommerfeld

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